Code de Déontologie de l’IFQIM

Ce code fixe les engagements de l’IFQIM et de ses formateurs envers leurs clients, la profession, et le public. Il garantit une éthique professionnelle et protège contre toute application abusive des formations. Accessible en ligne, il est aussi affiché dans nos locaux et remis sur demande.

Engagements Généraux

Article 1 : Respect et Égalité

  • Promouvoir l’égalité, la dignité, et la singularité de chaque client.
  • Reconnaître les compétences et aspirations de chacun, en valorisant les apprentissages réalisés.
  • Éviter tout comportement humiliant, agressif ou excluant.

Article 2 : Neutralité et Lutte contre les Dérives

  • Interdiction de tout prosélytisme religieux ou idéologique.
  • Engagement à signaler et combattre les dérives sectaires.

Article 3 : Sécurité et Intégrité

  • Protéger l’intégrité physique et psychique des clients.
  • Respecter les consignes de sécurité et signaler tout incident.

Article 4 : Confidentialité des Données

  • Collecter uniquement les informations nécessaires.
  • Garantir la confidentialité des données personnelles.

Réglementation et Conflits d’Intérêts

Article 5 : Conformité Réglementaire

  • Respect des lois et des normes (Qualiopi, engagements RSE).
  • Transparence dans les pratiques financières et contractuelles.

Article 6 : Gestion des Conflits d’Intérêts

  • Éviter tout conflit d’intérêts, notamment avec les fabricants de produits de santé.
  • Transparence sur les liens financiers des formateurs.
  • Réalisation d’audits réguliers pour garantir l’impartialité.

Qualité des Formations

Article 7 : Actualisation des Compétences

  • Les formateurs doivent maintenir à jour leurs connaissances et outils pédagogiques.

Article 8 : Évaluation des Formateurs

  • Contrôle des compétences techniques et pédagogiques des formateurs.

Article 9 : Transparence des Offres

  • Offrir des informations claires sur les formations (contenu, moyens, conditions, financement).

Article 10 : Publicité Responsable

  • Aucune publicité trompeuse ou nuisible à l’image de la profession.

Article 11 : Responsabilité et Partenariat

  • Former des professionnels compétents tout en assurant un dialogue transparent avec les clients.

Relations Professionnelles et Évaluations

Article 12 : Évolution Continue

  • Révision régulière des programmes pour s’adapter aux besoins des clients et aux évolutions du métier.

Article 13 : Évaluations Objectives

  • Critères clairs et impartiaux pour l’évaluation des participants.

Article 14 : Collaboration Respectueuse

  • Relations basées sur la courtoisie et le respect avec les autres organismes.

Article 15 : Défense de la Dignité

  • Interdiction de toute discrimination ou manipulation.
  • Respect de l’intégrité morale et physique de chaque client.

Règlement des Litiges
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée avant de faire appel aux tribunaux compétents de Paris.